Je suis plus que déçus du service qualité de cette marque.
J'ai appelé semaine dernière pour faire un devis, je suis restée presque 40 minutes au téléphone à donner les détails, toutes les informations nécessaires pour qu'il me fasse des rideaux sur mesures.
L'interlocuteur au téléphone m'avait assuré qu'il faisait du sur mesure,avec la livraison et la pose.
J'ai donc transmis mes données personnelles pour que le devis soit fait.
J'attends depuis mercredi dernier.
Aujourd'hui j'ai rappelé le même numéro je suis tombé sur un autre interlocuteur qui lui me dit,qu'il n'y a pas de sûre mesure,ni de pose de rails.
Il m'avait dit que son collègue étais un nouveau et qu'il ne connaissait pas grand chose à l'entreprise.
Mais au final, personne n'est formé dans cette entreprise, franchement,pour faire signer les documents ils sont professionnel, mais pour donné de vraie information 💁♂️
Finalité, j'ai perdue mon temps au téléphone à deux reprises avec des incompétents.
Je suis extrêmement déçu